Estafeta como una gran empresa de paquetería y de mensajería, ofrece gran atención y servicio al cliente para lograr cumplir con todas las necesidades de los mismos, garantizando que los artículos o productos logren llegar a su destino en el momento y tempo correcto según lo estipulado con cada usuario.
Por lo que para ello, existen diversidad de sucursales en todo el país, y hasta en los Estados Unidos, logrando así tener una amplia cobertura a nivel nacional, para poder mantener una conexión con todos los usuarios de México, y por supuesto con las personas que se encuentren en el exterior del país.
Además de ello, estafeta se caracteriza por ofrecer una excelente atención al cliente y un buen servicio, para ello estafeta cuenta con algunas maneras diferentes de poder comunicarse con ellos, para aclarar dudas, resolver conflictos o consultar algún pedido.
Por lo que puedes comunicarte con estafeta por medio de números telefónicos, correos electrónicos, directamente en la plataforma de estafeta en la web, o por medio de su aplicación en el Smartphone.
Atención al cliente por llamadas telefónicas
Las llamadas telefónicas son la manera más rápida y sencilla de poder comunicarse con los operadores o trabajadores de estafeta, puedes realizando llamando a los siguientes números, 55-52708300 o por el número 01800 – (3782338), además de que también puedes comunicarte con ellos a través de la mensajería instantánea de WhatsApp.
Debes recordar que realizar una llamada telefónica a las oficinas de estafeta en todo el territorio nacional, debes ser de lunes a viernes y solo en días hábiles, en un horario comprendido entre las 9:00 horas y las 18:00 horas.
Correo electrónico de estafeta
Otra manera de tener un buen contacto con estafeta es por medio del envió de un correo electrónico el cual puedes realizarlo de manera sencilla, ingresando a la sección de contactos directamente en su plataforma web.
En ella podrás seleccionar ente varias opciones antes de dejar tu comentario, y con gusto y en la brevedad posible los trabajadores de estafeta lograran darte respuestas de tus consejos, preguntas, sugerencias o quejas. Entre las opciones que puedes escoger se encuentran:
- Información general de estafeta.
- Sugerencias o alguna queja de la empresa.
- No recolección de un paquete o envío del mismo.
- Crecer tu negocio.
Luego de seleccionar alguna de ellas, escribirás tu cometario y enviaras el correo electrónico, en la brevedad posible los operadores de estafeta se podrán en contacto contigo para dar respuesta a tu coreo.
Redes sociales y estafeta
Por otra parte, el mundo actualmente gira en torno a la tecnología y las redes sociales, por lo que puedes también conocer información importante de estafeta por medio del uso de las redes sociales como Twitter y Facebook, además de usar la aplicación de mensajería instantánea de WhatsApp para poder tener comunicación con la empresa en general.
De este modo existen muchas maneras diferentes para lograr comunicarte con los operados de estafeta, y la empresa en su totalidad pueda ofrecer una excelente atención a los usuarios que en ella hacen vida, y así no existan contratiempos y poder conectar a cientos de personas en todo el país, y hacia el exterior.